Conditions d'utilisation

Fly Abroad (« l’Agence », « nous ») fournit des services de conseil en études à l’étranger, préparation linguistique, accompagnement admission et visa. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Identité et contact

   Fly Abroad

   Adresse : 26 Rue Aguelmane Sidi Ali, Rabat 11000, Maroc

   Tél : +212 677 047 171 — Email : contact@fly-abroad.com

2. Objet des services

   Nous offrons notamment :

   • (i) conseil et orientation académique,
   • (ii) préparation linguistique (TORFL, Selectividad/EBAU, HSK, Roumain),
   • (iii) accompagnement dossier d’admission et équivalences,
   • (iv) invitations/lettres d’admission lorsque disponibles,
   • (v) appui à la prise de rendez-vous visa et préparation du dossier.

   Nous ne délivrons pas de visas, de décisions d’admission ni de bourses. Ces décisions appartiennent exclusivement aux universités, organismes et autorités consulaires.

3. Éligibilité et obligations du client

   Le client s’engage notamment à :

   • Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
   • Respecter les délais et listes de documents communiqués.
   • Régler les frais dus (Agence et tiers : universités, traductions, apostilles, assurances, etc.).
   • Détenir un passeport valide et se conformer aux lois locales et du pays d’accueil.

4. Délais et aléas

   Les délais d’admission et de visa dépendent des tiers (universités, ministères, centres de visas, ambassades). Ils peuvent varier sans préavis. Nous indiquons des estimations à titre indicatif uniquement.

5. Frais, paiements et remboursements

   Les frais de service de l’Agence sont indiqués avant engagement. Certains sont non remboursables une fois la prestation entamée (par ex. traitement de dossier, coaching, traduction commandée).

   Les frais tiers (universités, frais de plateforme, traductions, légalisation/apostille, assurance, rendez-vous visa) sont à la charge du client et soumis aux politiques de ces tiers.

   Tout remboursement éventuel est limité aux montants perçus par l’Agence pour la partie non exécutée de la prestation, hors frais tiers.

6. Absence de garantie de résultat

   Nous mettons en œuvre des moyens et un accompagnement professionnel, mais nous ne garantissons pas l’obtention d’une admission, d’une invitation, d’un visa, d’une bourse, ni un délai particulier.

7. Propriété intellectuelle

   Le contenu du site (textes, logos, graphismes, photos) est protégé. Toute reproduction, adaptation ou diffusion sans autorisation est interdite.

8. Protection des données

   Nous traitons vos données pour fournir nos services et répondre à vos demandes. Voir notre Politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits via contact@fly-abroad.com.

9. Communications

   Vous acceptez d’être contacté(e) par email, téléphone ou messagerie (ex. WhatsApp) concernant votre dossier et nos services.

10. Liens et services tiers

    Notre site peut contenir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques.

11. Suspension et résiliation

    Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au service en cas de fraude, d’usage abusif, d’impayés répétés ou de non-respect des présentes conditions.

12. Limitation de responsabilité

    Dans la limite autorisée par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et au maximum aux montants payés à l’Agence pour la prestation concernée.

    Nous ne serons pas responsables des pertes de chance, perte de visa, décisions des autorités, retards des tiers, ni des dommages indirects.

13. Droit applicable et juridiction

    Les présentes sont régies par le droit marocain. Tout différend relève des tribunaux compétents de Rabat, sous réserve des règles d’ordre public.

14. Modifications

    Nous pouvons mettre à jour les présentes à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de mise à jour.

15. Contact

    Pour toute question : contact@fly-abroad.com — +212 677 047 171.